{"id":10,"date":"2023-02-16T11:17:59","date_gmt":"2023-02-16T09:17:59","guid":{"rendered":"https:\/\/alposet.fi\/?page_id=10"},"modified":"2025-02-28T09:29:12","modified_gmt":"2025-02-28T07:29:12","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alposet.fi\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Terms of delivery"},"content":{"rendered":"\n

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00e4hk\u00f6posti: info[a]alposet.fi<\/p>\n\n\n\n

Puhelin: +358 40 623 9477 tai +358 45 203 1511<\/p>\n\n\n\n

Postiosoite: Muovilaaksontie 6, 82110 Hein\u00e4vaara<\/p>\n\n\n\n

TILAUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Asiakkaan tilaus on sitova, kun se on tallentunut verkkokaupan palvelimelle. Sitovan tilauksen muuttaminen tai peruminen onnistuu vain Alposet.fi:n toimesta. Alposet.fi:ssa tehdyn kaupan toimituksien ja maksujen osalta noudatetaan Alposet.fi:n tilaushetkell\u00e4 voimassa olleita toimitus- ja maksuehtoja sek\u00e4 tuotehinnastoa. Alposet.fi:n tuotteiden hinnat on ilmoitettu verkkokaupan sivuilla ja vahvistetaan Alposet.fi:n toimittamassa tilausvahvistuksessa. Tuotteen hinta m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy tilaushetkell\u00e4 voimassa olevan hinnan mukaan. Alposet.fi pit\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja.<\/p>\n\n\n\n

TOIMITUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tilauksia toimitetaan arkip\u00e4ivisin. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1\u20135 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Pienimm\u00e4t tilaukset toimitetaan kirjel\u00e4hetyksen\u00e4 ja suurempien pakettien nouto onnistuu l\u00e4himm\u00e4st\u00e4 Schenkerin toimipisteest\u00e4. Tilaukset toimitetaan tilaajaan tilauksen yhteydess\u00e4 ilmoittamaan osoitteeseen tai osoitteen mukaiseen toimituspisteeseen. Tilaaja vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta.<\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4li tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee t\u00e4st\u00e4 ilmoittaa viipym\u00e4tt\u00e4, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa Alposet.fi:lle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipym\u00e4tt\u00e4 ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhti\u00f6lle. <\/p>\n\n\n\n

PALAUTUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tilaajalla on tuotteen vaihto- ja palautusoikeus. Alposet.fi noudattaa verkko-ostoksissa 14 p\u00e4iv\u00e4n palautus- ja vaihto-oikeutta, joka tulee suorittaa 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun paketti on noudettu. Yli 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 asiakkaalla olleita tuotteita Alposet.fi ei hyv\u00e4ksy palautettaviksi. T\u00e4llaisessa tapauksessa tilaus l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n takaisin. T\u00e4m\u00e4n hinta koostuu Schenkerin paketinl\u00e4hetyskuluista riippuen paketin koosta meille 8-11 \u20ac sek\u00e4 uudelleen l\u00e4hetyksest\u00e4 8-11 \u20ac, yhteens\u00e4 16-22 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

Ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme s\u00e4hk\u00f6postitse (info@alposet.fi), jos haluat palauttaa tuotteesi. Palautettavan tuotteen tulee olla t\u00e4ysin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n sek\u00e4 kaikkien tuotelappujen tulee olla tallella ja hyv\u00e4ss\u00e4 kunnossa. Tuotteen voi palauttaa sen l\u00e4hetyspakkauksessa huolellisesti suljettuna. Pakkauksen osoitetarran viivakoodin tulee olla ehj\u00e4 ja osoitteet luettavissa, jotta se kelpaa takaisin l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4ksi. Ole yhteydess\u00e4 asiakaspalveluumme, jos paketin osoitekortti on vaurioitunut ja haluat palauttaa tuotteen. <\/p>\n\n\n\n

Palautettava paketti toimitetaan siihen Schenkerin palvelupisteeseen, josta paketti on noudettu.<\/p>\n\n\n\n

MAKSAMINEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verkkokaupan maksuv\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekister\u00f6ity Finanssivalvonnan yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4\u00e4n maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirryt\u00e4\u00e4n Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana n\u00e4kyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sill\u00e4 kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot v\u00e4litet\u00e4\u00e4n salattua yhteytt\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4en niin ettei kukaan ulkopuolinen taho n\u00e4e maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan v\u00e4lille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyv\u00e4t velvoitteet.<\/p>\n\n\n\n

Lue lis\u00e4\u00e4 Visma Paysta<\/a><\/p>\n\n\n\n

MAKSUTAVAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit\/debit), laskulla tai osamaksulla. K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, \u00c5landsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sek\u00e4 Alisa Lasku.\n\nMobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mik\u00e4li olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetylt\u00e4 maksukortilta. Mik\u00e4li maksun veloittaminen maksukortilta ep\u00e4onnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.\n\nOP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehd\u00e4 enint\u00e4\u00e4n 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sis\u00e4ll\u00e4. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuer\u00e4\u00e4n. Ostoksesi n\u00e4kyv\u00e4t yhdess\u00e4 paikassa, joten pysyt helposti perill\u00e4 rahan k\u00e4yt\u00f6st\u00e4. Luottorajan avulla pid\u00e4t kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut k\u00e4tev\u00e4sti s\u00e4hk\u00f6postiisi. Verkkopalvelussamme n\u00e4et tietoja OP Laskun k\u00e4yt\u00f6st\u00e4si ja tekemiesi ostosten summan. Voit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lis\u00e4tietoja OP Laskuun liittyen l\u00f6yd\u00e4t osoitteesta: https:\/\/www.op.fi\/henkiloasiakkaat\/paivittaiset\/maksaminen\/op-lasku\n\nAlisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 er\u00e4ss\u00e4. Lis\u00e4tietoja Alisa Laskuun liittyen l\u00f6yd\u00e4t osoitteesta: https:\/\/www.alisapankki.fi\/<\/p>\n\n\n\n

Pivo: K\u00e4ytt\u00f6ehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https:\/\/pivo.fi\/kayttoehdot\/pivon-kayttoehdot\/<\/p>\n\n\n\n

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkil\u00f6ille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa er\u00e4ss\u00e4, alkaen 9,90 eur\/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur\/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30\u20133000 euron ostoksia. Luotonmy\u00f6nt\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lis\u00e4\u00e4 Joustosta osoitteessa www.jousto.com.<\/p>\n\n\n\n

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot<\/strong>
Visma Payment Oy (Y-tunnus 2486559-4) S\u00e4hk\u00f6posti:\u00a0helpdesk@vismapay.com\u00a0Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16) Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta<\/p>\n\n\n\n

TILAUSVAHVISTUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tilausvahvistus l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tilaajan ilmoittamaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\n\n\n\n

TOIMITUKSEN SEURANTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toimitamme tilaukset Schenkerin toimipistepaketteina. Schenker ei l\u00e4het\u00e4 erillist\u00e4 seurantatunnusta paketin vastaanottajalle. Ole meihin yhteydess\u00e4, jos haluat tiet\u00e4\u00e4, miss\u00e4 tilauksesi on matkalla.<\/p>\n\n\n\n

VIRHEELLINEN TOIMITUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oy All-Plast Ab vastaa tuotteiden lakis\u00e4\u00e4teisest\u00e4 virhevastuusta. Jos toimitus on virheellinen tai tuote on vahingoittunut, tulee ilmoitus tehd\u00e4 t\u00e4st\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4 asiakaspalveluumme joko s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen\u00a0info[a]alposet.fi<\/a>\u00a0tai soittamalla numeroon +358 45 203 1511. Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 9\u201315. Virheen kuvaus tulee liitt\u00e4\u00e4 ilmoituksen mukaan. Asiakkaan on palautettava virheellisesti toimitetut tai vahingoittuneet tuotteen normaalin palautusohjeen mukaisesti ilman aiheettomia viiv\u00e4styksi\u00e4. Virheellinen tuote korvataan asiakkaalle kuluitta toimittamalla tilalle virheet\u00f6n tuote. Jos t\u00e4m\u00e4 ei ole mahdollista, tuotteesta maksettu hinta maksetaan tilaajan ilmoittamalle tilille, kun viallinen tuote on vastaanotettu palautuksena.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Toimitusehdot muokattu 28.2.2025<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT S\u00e4hk\u00f6posti: info[a]alposet.fi Puhelin: +358 40 623 9477 tai +358 45 203 1511 Postiosoite: Muovilaaksontie 6, 82110 Hein\u00e4vaara TILAUS Asiakkaan tilaus on sitova, kun se on tallentunut verkkokaupan palvelimelle. Sitovan tilauksen muuttaminen tai peruminen onnistuu vain Alposet.fi:n toimesta. Alposet.fi:ssa tehdyn kaupan toimituksien ja maksujen osalta noudatetaan Alposet.fi:n tilaushetkell\u00e4 voimassa olleita toimitus- ja maksuehtoja sek\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":878,"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alposet.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}